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烟花爆竹炸伤爱车 有30%免赔率

2013/2/22 10:01:51来源: 成都商报

  春节自驾

  这些事故如何理赔?

  春节自驾出游,擦挂事故在所难免。比如在外地发生小擦挂,被鞭炮炸伤了车等等。春节期间,哪些方面的车险问题最易出现?这些事故发生后如何理赔?车主自驾出行时应注意什么? 本期“昭妹儿说车险”特别搜集了春节期间的经典理赔案例, 希望对您有所帮助。

  烟花爆竹炸伤爱车,有30%免赔率

  【案例回放】

  除夕夜,张先生将爱车停放在小区的露天停车场内,待新年钟声响起时,张先生带女儿到楼下观看美丽的烟花场景。刚下楼忽然听见外面“咣当”一声巨响,只见车门上就留下了被炸伤的痕迹,周围还散落着碎烟花纸,而肇事者早就不知道跑到哪里去了。张先生第一时间拨打了保险公司的报案电话,可是定损后却被告知只能赔偿损失的70%,因为这种情况有30%的免赔率。

  商众车险专家提醒:为被爆竹炸伤的爱车定损理赔,成为了车主们在春节过后要面对的首要问题。根据以上案例,张先生的爱车被爆竹炸伤,多数保险公司在车损范围内会给予一定赔偿的,但是也不排除个别保险公司有拒赔的现象。

  那么,如果能给予赔偿,为什么又存在有免赔率呢?因为车主必须投保车损险,该险种规定被保险车辆因火灾、爆炸等原因造成车辆损失的,保险公司要负赔偿责任。烟花爆竹的伤害属于此类,但此项同样有30%的免赔率。也就是说,保险车辆发生保险责任范围内的损失应当由第三方负责赔偿的,确实无法找到第三方的,保险公司予以赔偿,但在符合赔偿规定的范围内实行绝对免赔率。张先生所遇到的情况正属于无主肇事,找不到第三方,因此保险公司只赔付损失的70%,张先生需要自己承担30%的费用。

  自行扩大的损失保险不赔

  【案例回放】

  今年春节,张小姐携一家到海螺沟游玩,途中不小心擦挂了爱车的底盘,造成半轴损坏,张小姐当即向保险公司报案。可是,报案后,张小姐并没有根据保险公司的要求采取相应措施或及时急救或修理,她发现车辆仍可行驶后毅然继续驾驶。回到成都后,在修理时保险公司发现,由于半轴摩擦造成了左边轴承的损坏,对于这种情况,他们只能赔付半轴,不赔付轴承。

  商众车险专家提醒:车辆在出险后,应采取相应的措施或及时修理,特别是在遇到会影响其他配件使用的情况时,可采取紧急救援拖车等补救措施。要听从保险公司的指示,不能自己盲目判断强行驾驶,否则由此造成的扩大损失部分,保险公司不予理赔。

  超出行驶区域出险免赔

  【案例回放】

  春节期间黄先生一家三口自驾车去重庆不小心发生了擦挂,遭到了保险公司的拒赔。原来,黄先生所投保的车险条款中规定行驶区域限于省内行驶。

  商众车险专家提醒:投保时,保险合同上都会有关于限制行驶区域的免赔条款,保险只能在规定区域内生效。一般约定区域有:出入境、境内、省内、指定区域等。根据各保险公司情况,若超出行驶区域出险在保险赔付中会有5%-10%的免赔率。有些地方的保险公司规定自驾车出游前必须加保“中国境内险”,否则不予理赔。因此,不同车主应根据行车习惯购买相应的保险,比如经常出省自驾游的就不要买省内险。此外,出行前一定注意携带车辆相关行驶证件以及保险单,以便备用。

  车辆抛锚勿私自处理

  【案例回放】

  陈先生一家春节驾车到西昌旅游,途中汽车发生了抛锚,情急之下陈先生请过往的车辆帮忙拖车,但因对方操作不当反而产生了更大的损失,事后陈先生找到保险公司索赔遭拒赔。

  商众车险专家提醒:车辆抛锚后车主应迅速报案,由保险公司委托专业的汽车拖救公司救险,万一在拖救过程中发生事故,可由专业施救公司承担相应责任。但如果车主私自解决,则可能发生二次事故,这类损失保险公司是不赔的,因为车险条款的保障对象是处于安全运行状态的汽车。所以遇到抛锚后勿自行解决,应立即给保险公司打电话报案。

  飞石砸车,有30%免赔率

  【案例回放】

  春节期间,刘先生自驾去贵阳,途经崎岖山路,突然山坡滑落一颗飞石弹在了车身上,造成右侧车门留下一个深深的凹痕。事后了解到此情况保险公司有30%的免赔率。

  商众车险专家提醒:自驾出游时要注意观察道路情况,如有小石头、泥土掉落等,不要贸然通过;在确认没有危险时,要小心快速通过。在公路行驶时,要注意远离泥石货车,以免飞石滑落伤及车身。

  车辆涉水后,切忌强行打火

  【案例回放】

  王先生去往云南旅游途中涉水行车,熄火后仍然强行打火造成了发动机损伤。事后,保险公司解释说此种情况属于免赔范畴。

  商众车险专家提醒:车辆涉水后,切忌强行打火,建议车主请专业拖车公司将车拖出或人力推车推出涉水坑洼路段。

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